Ultramare Sp. z o.o. to producent i dystrybutor filtrów powietrza z bazą klientów w Polsce, Europie i Azji.
Pod koniec 2008 r firma zdecydowała się na wdrożenie aplikacji
BizCRM służącej do zarządzania relacjami z klientami oraz usprawniającej proces obsługi klienta.
BizCRM zawierający oprócz modułów standardowych takich jak Klienci, Osoby Kontaktowe, Zdarzenia, w Ultramare posiada również dedykowane moduły wspomagające proces ofertowania: począwszy od składania zamówień, potwierdzanie zamówień, zamówienia wewnętrzne, aż po realizację zamówień. Dodatkowo CRM pobiera dane dot. zapłaconych faktur z z programu finansowo-księgowego Symfonia Premium i przypisuje je do konkretnych Klientów umieszczonych w CRMie.
Więcej o BizCRM